Le Prénom de vos responsables de magasin

Le prénom de vos responsables de points de vente vaut de l’or !

Des tests dans la rue ont montré, sur 200 passantes dans une rue marchande un samedi après-midi, qu’il y avait une corrélation entre les deux propositions suivantes : « Citez-moi une boutique de prêt à porter où vous aimez bien vous rendre ? » et « Connaissez-vous le prénom du / de la responsable du point de vente ».

Des tests dans la rue, ont montré, sur 150 passantes dans une rue marchande un samedi après-midi, qu’il y avait une corrélation entre les deux propositions suivantes : « J’ai acheté dans la boutique » et « je connais le prénom du/de la responsable de la boutique » et entre les propositions suivantes : « Je n’ai pas acheté dans la boutique » et « je ne connais pas le prénom du/de la responsable de la boutique ».

Forts de cette analyse, Ti-Text peut affirmer qu’il est stratégique que vos client(e)s fidèle connaissent le prénom du responsable.

Ti-Text accompagne vos succursales et vos affiliés pour faire connaître le prénom de chaque responsable de points de vente. Ti-Text travaille sur plusieurs leviers :

• Mettre en évidence dans le point de vente, dans le respect de la charte graphique du point de vente, un panneau mettant en valeur le prénom (et éventuellement la photo) du/de la responsable
• Permettre au responsable de communiquer ponctuellement par VMS pour une opération sélective, pour permettre au client/à la cliente de mémoriser son prénom.
• Signer quand c’est possible les SMS et envoyer les SMS avec un numéro de mobile à dix chiffres afin de suggérer que c’est la responsable du PDV qui a envoyé le message.