Le taux d'ouverture du SMS
En tant qu'expert en marketing mobile depuis plus de vingt ans, je peux expliquer pourquoi le SMS marketing a un taux d'ouverture plus élevé que l'e-mail marketing.
Le SMS est un canal de communication direct et personnel. Les gens gardent leur téléphone à portée de main et vérifient régulièrement les messages texte. Les SMS sont lus rapidement et immédiatement après leur réception, ce qui signifie que les messages marketing envoyés par SMS ont plus de chances d'être lus que les e-mails.
De plus, les SMS sont perçus comme plus importants que les e-mails car les gens reçoivent beaucoup plus d'e-mails que de messages texte. Par conséquent, ils sont plus sélectifs quant aux e-mails qu'ils ouvrent, tandis qu'ils sont plus enclins à ouvrir et lire les SMS.
Les SMS sont plus courts et plus concis que les e-mails, ce qui permet aux marques d'attirer l'attention des consommateurs plus facilement et de communiquer l'essentiel de manière claire et concise.
Enfin, le SMS marketing est plus efficace car il permet aux entreprises d'atteindre leur public cible de manière plus précise. Les entreprises peuvent envoyer des messages personnalisés à des groupes spécifiques de clients, en fonction de leurs préférences et de leurs comportements d'achat passés. Cette personnalisation accrue améliore l'engagement des clients et renforce leur fidélité.
En résumé, le SMS marketing a un taux d'ouverture plus élevé que l'e-mail marketing en raison de sa nature directe et personnelle, de sa perception d'importance accrue, de sa concision et de sa capacité à cibler des groupes spécifiques de clients. Le SMS marketing est de plus en plus utilisé par les entreprises pour atteindre leur public cible et renforcer leur relation avec leurs clients.
