- Rapidité : Les SMS sont envoyés et reçus presque instantanément.
- Fiabilité : Ils fonctionnent même avec une connexion réseau faible.
- Accessibilité : Presque tous les téléphones mobiles, même les plus anciens, peuvent envoyer et recevoir des SMS.
- Coût : Les SMS sont généralement peu coûteux par rapport aux appels vocaux ou aux données mobiles.
- Taux d'ouverture élevé : Les SMS ont un taux d'ouverture très élevé, souvent supérieur à 90%.
- Personnalisation : Les messages peuvent être personnalisés pour chaque destinataire.